通话过程中完成意向等级标注，同步推送至云盾助手PC端+移动端，坐席可即时掌握客户意向，灵活调整沟通策略。

导入企业标准化话术模板，支持自定义匹配度阈值，平台根据每日外呼情况，自动生成坐席话术匹配度报表，助力企业完善坐席培训、话术优化的精准决策。

空号检测：精准识别空号、高效过滤无效号码，提升外呼接通率，节省通信与人力成本；
技术支持：提供技术支持，系统故障极速排查、功能迭代升级，保障平台稳定运行与企业外呼业务高效开展。

支持单通话关停、单坐席关停、单号码关停、区域关停四级管控，精准定位风险，避免“一刀切”影响正常外呼。